CPF/CNPJ*

Nome*

Telefone*

E-mail*

Empreendimento*

Unidade/Área Comum*

Descrição*

Adicionar Anexos

TermoPrezado cliente, é muito importante que antes de abrir a solicitação de Assistência Técnica, SEJA AVALIADO SE O CHAMADO É PROCEDENTE, respondendo aos itens abaixo. Caso seja identificado que o CHAMADO NÃO PROCEDE, ou seja, não é deresponsabilidade da Construtora, será cobrada uma taxa de R$ 400,00 (quatrocentos reais) pela visita técnica.
Antes de abrir o chamado, favor VERIFICAR:

O serviço solicitado ainda está na garantia? Consultar o manual do proprietário, item 3 – Termo da Garantia.
As condições de garantia estão sendo cumpridas? Consultar o manual do proprietário, item 3 – Termo da Garantia - Perda da Garantia.
Foi realizada reforma com alteração do projeto original entregue pela Construtora? Qualquer alteração no projeto original caracteriza perda da garantia.
As Manutenções Preventivas, de Inspeção ou Reformas, foram realizadas por empresas especializadas e foi fornecida a ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), conforme disposto no art. 3º da Lei 6.496/77 e na Norma NBR 16280/2014? Caso a empresa contratada cause danos ao apartamento ou ao prédio, a Construtora não será responsável pela correção do dano.

Li e aceito os termos definidos para a cobrança de R$ 400,00 (quatrocentos reais) no caso de chamado improcedente.*