ui-button
Empreendimento
*
Unidade/Área Comum
*
CPF/CNPJ
*
CPF
CNPJ
CPF
CNPJ
CPF/CNPJ
*
Nome
*
Telefone
*
E-mail
*
Descrição
*
Assuntos *
Infiltração
Trincas
Hidráulica
Acabamento
Estrutura
Elétrica
Esquadrias
Outros
Dia da Semana
*
Segunda-Feira
Terça-Feira
Quarta-Feira
Quinta-Feira
Sexta-Feira
Turno
*
8h às 12h
13h às 17h
Adicionar Anexos
Upload
Limpar
Termo
Prezado cliente, é muito importante que antes de abrir a solicitação de Assistência Técnica, SEJA AVALIADO SE O CHAMADO É PROCEDENTE, respondendo aos itens abaixo. Caso seja identificado que o CHAMADO NÃO PROCEDE, ou seja, não é de responsabilidade da Construtora, será cobrada uma taxa de R$ 500,00 (quinhentos reais) pela visita técnica.
Antes de abrir o chamado, favor VERIFICAR:
O serviço solicitado ainda está na garantia? Consultar o manual do proprietário, item Condições de Garantia - Garantia legal.
As condições de garantia estão sendo cumpridas? Consultar o manual do proprietário, item Condições de Garantia - Perda da garantia.
Foi realizada reforma com alteração do projeto original entregue pela Construtora? Ex.: Troca ou instalação de piso, danos a portas, caixilhos, trilhos de portas de correr causados por reformas, alterações de tubulação hidráulica ou elétrica etc. Qualquer alteração no projeto original caracteriza perda da garantia.
As Manutenções Preventivas, de Inspeção ou Reformas, foram realizadas por empresas especializadas e foi fornecida a ART (Anotação de Responsabilidade Técnica), conforme disposto no art. 3º da Lei 6.496/77 e na Norma NBR 16280/2014? Caso a empresa contratada cause danos ao apartamento ou ao prédio, a Construtora não será responsável pela correção do dano.
Li e aceito os termos definidos para a cobrança de R$ 500,00 (Quinhentos reais) no caso de chamado improcedente.
*
Enviar