CPF/CNPJ*

Nome*

Telefone*

E-mail*

Empreendimento*

Unidade/Área Comum*

Descrição*

Adicionar Anexos

TermoPrezado/a cliente,

É muito importante que antes de abrir sua solicitação de atendimento pós obra, SEJA AVALIADO SE O CHAMADO É PROCEDENTE.
Caso seja identificado que o chamado NÃO PROCEDE, ou seja, não é de responsabilidade da Construtora, será cobrada uma taxa de R$ 200,00 (duzentos reais) pela visita técnica.
Sendo assim, previamente a abertura do chamado, favor VERIFICAR os itens abaixo:

O serviço solicitado está com a garantia vigente? Consultar o manual do proprietário de sua unidade, item Garantia e Atendimento – Prazos de Garantia.
As condições de garantia estão sendo cumpridas? Consultar o manual do proprietário de sua unidade, item Garantia e Atendimento – Perda da garantia.
Foi realizada reforma com alteração do projeto original entregue pela Construtora? Qualquer alteração no projeto original caracteriza perda da garantia. Ex.: Troca ou instalação de piso, danos a portas, caixilhos, trilhos de portas de correr causados por reformas, alterações das instalações hidráulicas/elétricas, entre outras.

Li e aceito os termos definidos para a cobrança de R$ 200,00 (duzentos reais) no caso de chamado improcedente.*